一般運輸政策

裝運處理時間

在您通過 boosterss.com 成功下訂單後。 您的訂單將在 24 小時內得到確認。 這不包括週末或節假日。 您將收到一封電子郵件，其中包含有關您的訂單詳細信息的信息。

您的訂單將在訂單確認後的 2 個工作日內發貨。 太平洋時間下午 1 點之後購買的商品將在下一個工作日之前發貨。 如果您在周五太平洋時間下午 1 點之後下單，您的訂單可能會在下週一發貨（不包括公共假期）。

我們目前在全球範圍內發貨

2. 運輸成本和交貨時間

運輸承運人和服務	總價格	運輸費	運貨時間
標準	超過 59 美元	免費	7-15營業日
標準	0 58.99美元	0 9.99美元	7-15營業日
EXPRESS	超過 0 美元	15.99 $	3-7營業日

*受 Covid-19 影響，發貨會有所延遲。

發貨確認和訂單跟踪

訂單發貨後，您將收到一封包含您的跟踪號的發貨確認電子郵件。 追踪號碼將在 4 天內生效。

海關、關稅和稅收

Booster™ 不對您的訂單適用的任何關稅和稅費負責。 裝運期間或裝運後收取的所有費用（關稅、稅費等）均由客戶承擔。

損害賠償

Booster 對運輸過程中損壞或丟失的任何產品概不負責。 如果您收到的訂單損壞，請聯繫運輸承運商提出索賠。

在提出索賠之前，請保存所有包裝材料和損壞的貨物。

Covid-19信息：

請注意，由於 COVID-19，許多航運公司正在優先運送貨物並接收緊急和必要的醫療設備。 這可能意味著您的包裹可能會在很長一段時間內被運輸公司扣留，這將導致更長的等待時間和延誤。 我們希望您能理解，因為這完全超出了我們的控制範圍。

1、有限保修條款

保修期

*保修期為自購買憑證上註明的購買之日起 18 個月。 

 

保修範圍

有限保修不適用於任何：

• 用於商業或工業應用；
• 電源不正確，例如電壓過低、家庭佈線有缺陷或保險絲不足；
• 外部影響造成的損壞；
• 使用未經批准的產品和配件造成的損壞；
• 由於在用戶說明中描述的允許或預期用途之外操作產品而造成的損壞，例如在異常操作條件（極端溫度）下使用；
• 自然行為造成的損壞，例如雷擊、龍捲風洪水、火災、地震或其他外部原因；

 

2、補救措施

 如果發現硬件缺陷，Booster 將為您更換 一個新的，我們不修理有缺陷的。 

在保修期內，不得向購買者收取更換有缺陷產品的費用（無論是零件、人工還是其他費用）。

 

3、如何獲得保修服務？

要在保修期內申請保修服務，請先聯繫支持團隊進行保修檢查。 您必須提供：

• 您的名字
• 聯繫信息
• 原始發票或現金收據，註明購買日期、經銷商名稱和產品型號

我們將為您確定問題和最合適的解決方案。 請保留您的產品到達時的包裝或提供同等保護的包裝，以便您在退貨時獲得所需的包裝。

 

四、聯繫方式

如需客戶支持，請發送電子郵件至

service@boosterss.com

Q＆A

1. 問：產品有保修嗎？ 遇到售後問題怎麼辦？
A：我們的產品有 18 個月的保修期，我們將提供售後服務。 如果產品有任何問題，請隨時與我們聯繫，我們將幫助您解決問題。

2. Q：發貨需要多長時間？會提供運單號嗎？
A：我們在美國、俄羅斯、法國、西班牙、波蘭和捷克共和國設有倉庫。 海外倉庫存的情況下，根據收貨地址從最近的倉庫發貨。 如果從中國發貨，我們將選擇快速物流，通常您可以在付款後 15 個工作日內收到包裹。
我們將為每個訂單提供一個跟踪號。

3. Q：你們提供英文說明書嗎？
A：我們在包裝中提供英文手冊。

4. 問：如果我對產品不滿意怎麼辦？
A：如果您收到貨後不滿意，請盡快與我們聯繫。 收貨後15天內免費退換貨。

5. Q：產品質量如何？
A：我的朋友，請不要擔心質量。 Booster是中國頂級品牌，我們的理念是用科技守護健康，專注於運動康復領域。 我們致力於生產質量有保證的產品。